นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

LaundryWaterSolutions ดำเนินการโดย SUG Labs International Ltd ("เรา" หรือ "ของเรา") เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุล
• ชื่อบริษัท
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• สถานที่ตั้งธุรกิจ
• รายละเอียดการดำเนินงานของสถานที่ (กิโลกรัมต่อสัปดาห์, วันดำเนินการ)
• ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้โดยสมัครใจ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา:

• ที่อยู่ IP
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ของเรา
• ที่อยู่เว็บไซต์ที่อ้างอิง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการและรักษาบริการของเรา
• เชื่อมต่อคุณกับพันธมิตรโซลูชันรีไซเคิลน้ำที่ได้รับการรับรอง
• ตอบคำถามของคุณและให้การสนับสนุนลูกค้า
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการและข่าวสารอุตสาหกรรมของเรา (เฉพาะกรณีที่คุณเลือกรับข่าวสารเท่านั้น)
• ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สัญญา / การดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา: การตอบกลับคำขอของคุณ การจัดเตรียมการตรวจสอบฟรี และการเชื่อมต่อคุณกับพันธมิตรที่ได้รับการรับรองตามที่คุณร้องขอ
• ความยินยอม: การสื่อสารทางการตลาด (เป็นตัวเลือกแยกต่างหากที่ไม่บังคับ) และคุกกี้ที่ไม่จำเป็น — คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อบริการที่คุณร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ความปลอดภัยของเว็บไซต์ การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการของเรา
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูล

การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• พันธมิตรที่ได้รับการรับรอง: เราแบ่งปันข้อมูลการติดต่อและข้อมูลสถานที่ของคุณกับผู้ให้บริการโซลูชันรีไซเคิลน้ำที่มีคุณสมบัติในพื้นที่ของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการ
• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยเราในการดำเนินงานเว็บไซต์และดำเนินธุรกิจ ปัจจุบันได้แก่ Cloudflare (โฮสติ้ง ความปลอดภัย และการป้องกันบอท), Google (บันทึกข้อมูลผู้สนใจ การจัดการแท็ก และการวิเคราะห์), Slack (การแจ้งเตือนภายในองค์กร), Resend (อีเมลธุรกรรม) และ Meta (การวัดผลโฆษณา) โดยแต่ละรายประมวลผลข้อมูลในนามของเราภายใต้ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลของตน
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมาย ระเบียบ หรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด
• การโอนธุรกิจ: ในการเชื่อมต่อกับการควบรวม การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ของบริษัท

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100%

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะถูกตั้งค่าก็ต่อเมื่อคุณกดยอมรับผ่านแบนเนอร์ความยินยอมของเราเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธและใช้งานเว็บไซต์ต่อได้ตามปกติ

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ช่วยให้เราจดจำเบราว์เซอร์ของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ

คุกกี้ที่เราใช้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามประเภทต่อไปนี้:

Google Tag Manager, Google Analytics 4 และ Google Ads

เราใช้ Google Tag Manager ในการจัดการแท็กการวัดผล ใช้ Google Analytics 4 เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ และใช้การติดตาม Conversion ของ Google Ads เพื่อวัดผลการโฆษณาของเรา เครื่องมือเหล่านี้จะจัดเก็บคุกกี้หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวก็ต่อเมื่อคุณยอมรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์ความยินยอมของเรา (Google Consent Mode) เรียนรู้เพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google · ยกเลิก Google Analytics

Meta (Facebook) Pixel

เราใช้ Meta Pixel เพื่อวัดประสิทธิภาพของโฆษณาบน Facebook และ Instagram และเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายโฆษณา พิกเซลนี้เก็บข้อมูลเช่นหน้าที่เยี่ยมชมและการกระทำบนเว็บไซต์ (เช่น การส่งแบบฟอร์มสอบถาม) พิกเซลจะทำงานก็ต่อเมื่อคุณยอมรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์ความยินยอมของเราเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta · การตั้งค่าโฆษณา Meta

คุกกี้ที่จำเป็น

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ รวมถึง:

• การตั้งค่าการยินยอมคุกกี้
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง (Cloudflare Turnstile)
• การจัดการเซสชัน

การจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

คุณมีหลายตัวเลือกในการควบคุมหรือจำกัดวิธีที่เราและพันธมิตรของเราใช้คุกกี้:

• แบนเนอร์การยินยอมคุกกี้: เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์การยินยอมของเรา
• การถอนความยินยอม: คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ — การถอนความยินยอมทำได้ง่ายเช่นเดียวกับการให้ความยินยอม
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์: เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณปฏิเสธหรือลบคุกกี้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
• การตั้งค่าแพลตฟอร์มโฆษณา: จัดการการตั้งค่าโดยตรงกับ Meta และ Google

ระยะเวลาคุกกี้

คุกกี้ของเรามีอายุการใช้งานที่แตกต่างกัน:

• คุกกี้เซสชัน: ถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์
• คุกกี้ถาวร: ยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไป 1-2 ปี) หรือจนกว่าคุณจะลบ

การอัปเดตการใช้คุกกี้

เราอาจอัปเดตการใช้คุกกี้ของเราเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะสะท้อนในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต

ลิงก์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่คุณเยี่ยมชม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลคำขอและข้อมูลผู้สนใจไว้ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุดของเรากับคุณ เว้นแต่จะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจต่อเนื่องหรือกฎหมายกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ยาวนานกว่า เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การจำกัดการประมวลผล
• การโอนย้ายข้อมูล
• การคัดค้านการประมวลผล
• การถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปก่อนการถอนความยินยอม
• การยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้น (Cloudflare, Google, Slack, Resend, Meta) จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและบนโครงสร้างพื้นฐานทั่วโลก ในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน — รวมถึงการโอนจากประเทศไทยตามหลักเกณฑ์การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศภายใต้ PDPA — เราอาศัยข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลตามสัญญาของผู้รับข้อมูลและมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันสำหรับการโอนข้อมูลแต่ละกรณี

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บนเว็บไซต์ของเราพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไข

การสื่อสารทางการตลาด

เราจะส่งอีเมลการตลาด (ข้อมูลบริการ ข่าวสารอุตสาหกรรม และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง) เฉพาะกรณีที่คุณเลือกรับข่าวสารเท่านั้น — ความยินยอมด้านการตลาดเป็นตัวเลือกที่ไม่บังคับและแยกจากคำขอของคุณ การไม่ให้ความยินยอมจะไม่กระทบต่อบริการที่คุณร้องขอ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดย:

• คลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลของเรา
• ติดต่อเราโดยตรงโดยใช้ข้อมูลด้านล่าง

อีเมลที่ตอบกลับคำขอของคุณ (เช่น การยืนยันคำขอตรวจสอบ) เป็นการสื่อสารด้านบริการ ไม่ใช่การตลาด

ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราที่:

LaundryWaterSolutions
ดำเนินการโดย SUG Labs International Ltd
อีเมล: hi@laundrywatersolutions.com
เว็บไซต์: laundrywatersolutions.com

การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ

เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ในทุกเขตอำนาจศาลที่เราดำเนินงาน รวมถึง:

สหภาพยุโรป (GDPR)

สำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป เราปฏิบัติตาม General Data Protection Regulation (GDPR) คุณมีสิทธิ์เฉพาะภายใต้ GDPR รวมถึง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม")
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิ์ที่จะไม่ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติ

ออสเตรเลีย

สำหรับผู้อยู่อาศัยในออสเตรเลีย เราปฏิบัติตามหลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียภายใต้ Privacy Act 1988 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย

นิวซีแลนด์

สำหรับผู้อยู่อาศัยในนิวซีแลนด์ เราปฏิบัติตาม Privacy Act 2020 และเคารพสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สิงคโปร์

สำหรับผู้อยู่อาศัยในสิงคโปร์ เราปฏิบัติตาม Personal Data Protection Act (PDPA) และรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม

ประเทศไทย

สำหรับผู้อยู่อาศัยในประเทศไทย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นอกเหนือจากสิทธิ์ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา (การถอนความยินยอมทำได้ง่ายเช่นเดียวกับการให้ความยินยอม) และมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส. / PDPC) หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกประมวลผลโดยฝ่าฝืน PDPA คำขอใช้สิทธิ์สามารถส่งมาที่ช่องทางติดต่อด้านล่าง และจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่ PDPA กำหนด

เขตอำนาจศาลอื่นๆ

เรารักษามาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ในทุกประเทศที่เราดำเนินงาน โดยปรับแนวปฏิบัติของเราให้ตรงตามข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นตามความเหมาะสม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2569 และมีผลบังคับใช้ทันที